Última atualização: 16 de setembro de 2026

Política de envio

Na Jaycomia Keycaps, todos os kits de keycaps são impressos por sublimação, inspecionados e embalados na nossa própria fábrica em Changsha, China.

Processamento & envio de pedidos

• Itens em estoque são processados e enviados em 2–4 dias úteis.
• Todos os envios incluem um número de rastreio online fornecido no momento do envio.

Prazos de entrega estimados (trânsito após o envio)

• Estados Unidos & Canadá: 7–15 dias úteis
• Europa: 8–18 dias úteis
• Ásia-Pacífico: 5–12 dias úteis
• Resto do mundo: 10–25 dias úteis

Observação: os prazos de entrega são estimativas em dias úteis e podem variar um pouco devido a picos de temporada logística ou às operações da transportadora local.

Aduana & impostos de importação

Os pedidos são enviados internacionalmente com os direitos de entrega não pagos (DDU). Quaisquer direitos aduaneiros, impostos de importação ou taxas de desembaraço incorridos no país de destino são de responsabilidade exclusiva do cliente.

Dúvidas & suporte

Para dúvidas sobre rastreio ou envio em volume, entre em contato conosco em support@jaycomia.com informando o número do seu pedido.

Alfândega, IVA de importação e taxas (pedidos internacionais)

Os preços em nosso site não incluem impostos de importação, taxas alfandegárias, IVA (VAT), GST ou outras taxas que possam ser cobradas pelo país de destino. Para pedidos enviados para fora da China — incluindo todos os países da UE, Reino Unido, Austrália, Canadá e outros destinos — o cliente é responsável pelo IVA de importação, GST, taxas alfandegárias e taxas de transporte cobradas na fronteira (Delivered At Place / DAP).

Essas cobranças, quando aplicáveis, são recolhidas pela autoridade aduaneira local ou pela transportadora na entrega ou antes dela, e não são recolhidas nem pagas à Jaycomia Keycaps. Recomendamos verificar os limites de importação do seu país antes de comprar. Envios recusados por taxas alfandegárias não pagas são devolvidos ao remetente; os custos de envio originais não são reembolsáveis (consulte nossa Política de Reembolso).