Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 17 сентября 2026 г.

Jaycomia Keycaps управляет этим магазином и сайтом, включая всю связанную с ними информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам, нашему покупателю, тщательно отобранный опыт покупок (далее — «Сервисы»). Jaycomia Keycaps работает на платформе Shopify, которая позволяет нам оказывать вам Сервисы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу персональную информацию, когда вы посещаете или используете Сервисы, совершаете покупку или иную транзакцию с их помощью либо иным образом связываетесь с нами. В случае противоречия между нашими Условиями использования и настоящей Политикой конфиденциальности в вопросах сбора, обработки и раскрытия вашей персональной информации преимущественную силу имеет настоящая Политика конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя любой из Сервисов и получая к нему доступ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете сбор, использование и раскрытие вашей информации так, как это описано в ней.

Персональная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Используя термин «персональная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или может быть обоснованно связана с вами или другим лицом. К персональной информации не относится информация, собранная анонимно или деидентифицированная так, что она не позволяет идентифицировать вас или быть обоснованно связанной с вами. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сервисами, где вы проживаете, а также в объёме, разрешённом или требуемом применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональной информации, включая выводы, сделанные на её основе:

• Контактные данные включая ваше имя, адрес, платёжный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация включая номера кредитных и дебетовых карт, а также финансовых счетов, данные платёжной карты, сведения о финансовом счёте, детали транзакций, способ оплаты, подтверждение платежа и иную платёжную информацию.
• Информация об учётной записи включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или в список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши предыдущие транзакции.
• Ваши обращения к нам включая информацию, которую вы указываете в своих сообщениях к нам, например при обращении в службу поддержки.
• Информация об устройстве включая сведения о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании включая сведения о вашем взаимодействии с Сервисами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете с ними или перемещаетесь по ним.

Источники персональной информации

Мы можем собирать персональную информацию из следующих источников:

• Непосредственно от вас в том числе когда вы создаёте учётную запись, посещаете или используете Сервисы, связываетесь с нами либо иным образом предоставляете нам свою персональную информацию;
• Автоматически через Сервисы в том числе с вашего устройства, когда вы используете наши товары или услуги либо посещаете наши сайты, а также посредством файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг в том числе когда мы привлекаем их для обеспечения работы определённых технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу персональную информацию от нашего имени;
• От наших партнёров или иных третьих лиц.

Как мы используем вашу персональную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами и какими Сервисами пользуетесь, мы можем использовать вашу персональную информацию в следующих целях:

• Предоставление, адаптация и улучшение Сервисов. Мы используем вашу персональную информацию, чтобы оказывать вам Сервисы, в том числе исполнять наш договор с вами, обрабатывать ваши платежи, выполнять ваши заказы, запоминать ваши предпочтения и товары, которые вас интересуют, направлять уведомления, связанные с вашей учётной записью, оформлять покупки, возвраты, обмены и иные транзакции, создавать, вести и иным образом управлять вашей учётной записью, организовывать доставку, обеспечивать возвраты и обмены, давать вам возможность публиковать отзывы и формировать персонализированный опыт покупок, например предлагая товары, связанные с вашими покупками. Это может включать использование вашей персональной информации для более точной адаптации и улучшения Сервисов.
• Маркетинг и реклама. Мы используем вашу персональную информацию в маркетинговых и рекламных целях, в частности для рассылки маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, в SMS или обычной почтой, а также для показа вам онлайн-рекламы товаров или услуг в Сервисах или на других сайтах, в том числе на основании ранее купленных вами или добавленных в корзину товаров и иной вашей активности в Сервисах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу персональную информацию для аутентификации вашей учётной записи, обеспечения безопасной оплаты и покупок, выявления, расследования или пресечения возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или вредоносной активности, защиты общественной безопасности и защиты наших сервисов. Если вы решите пользоваться Сервисами и зарегистрируете учётную запись, вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных. Мы настоятельно рекомендуем никому не сообщать своё имя пользователя, пароль и другие данные доступа.
• Взаимодействие с вами. Мы используем вашу персональную информацию, чтобы оказывать вам поддержку, оперативно отвечать на ваши обращения, предоставлять вам качественные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами.
• Юридические основания. Мы используем вашу персональную информацию для соблюдения применимого законодательства или ответа на юридически действительные запросы, включая запросы правоохранительных или государственных органов, для расследования или участия в гражданском раскрытии доказательств, потенциальных или фактических судебных разбирательствах либо иных состязательных юридических процедурах, а также для обеспечения соблюдения или расследования возможных нарушений наших условий или политик.

Как мы раскрываем вашу персональную информацию

При определённых обстоятельствах мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам может относиться следующее:

• Передача Shopify, поставщикам и иным третьим лицам, которые оказывают услуги от нашего имени (например, ИТ-управление, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранение, комплектация и доставка заказов).
• Передача деловым и маркетинговым партнёрам для оказания маркетинговых услуг и показа вам рекламы. Например, мы используем Shopify для персонализированной рекламы через сервисы третьих лиц на основании вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнёры используют вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от вашего места жительства вы можете иметь право запретить нам передавать информацию о вас для показа таргетированной рекламы и маркетинга на основании вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных сайтах. Вы можете реализовать своё право на отказ от такого использования здесь .
• Когда вы поручаете нам, просите нас или иным образом даёте согласие на раскрытие определённой информации третьим лицам, например для доставки вам товаров либо при использовании виджетов социальных сетей или интеграций для входа.
• Нашим аффилированным лицам или иным структурам внутри нашей группы компаний.
• В связи с корпоративной сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответ на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий использования или политик, а также для защиты Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или иных лиц.

Взаимоотношения с Shopify

Сервисы размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональную информацию о вашем доступе к Сервисам и их использовании, чтобы предоставлять вам Сервисы и улучшать их. Информация, которую вы отправляете через Сервисы, передаётся и раскрывается Shopify, а также третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания, чтобы мы могли оказывать вам Сервисы и улучшать их. Кроме того, для защиты, развития и улучшения нашего бизнеса мы используем отдельные расширенные функции Shopify, в которых применяются данные и информация, полученные из вашего взаимодействия с нашим магазином, с другими продавцами и с Shopify. Для обеспечения этих расширенных функций Shopify может использовать персональную информацию, собранную о вашем взаимодействии с нашим магазином, с другими продавцами и с Shopify. В этих случаях Shopify несёт ответственность за обработку вашей персональной информации, включая рассмотрение ваших запросов на реализацию ваших прав в отношении использования вашей персональной информации для этих целей. Подробнее о том, как Shopify использует вашу персональную информацию и какие права у вас могут быть, вы можете узнать в Политике конфиденциальности Shopify для потребителей . В зависимости от вашего места жительства вы можете реализовать определённые права в отношении своей персональной информации ссылка на портал конфиденциальности Shopify.

Сайты и ссылки третьих лиц

Сервисы могут содержать ссылки на сайты или иные онлайн-платформы, которыми управляют третьи лица. Если вы переходите по ссылкам на сайты, которые нам не подконтрольны и с нами не связаны, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности и иными условиями. Мы не гарантируем и не обеспечиваем конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или достоверность размещённой на них информации. Информация, которую вы размещаете в общедоступных или полупубличных местах, в том числе в социальных сетях третьих лиц, может быть также видна другим пользователям Сервисов и (или) пользователям таких платформ третьих лиц без ограничений на её использование нами или третьим лицом. Само по себе наличие таких ссылок не означает одобрения содержания таких платформ, их владельцев или операторов, за исключением случаев, указанных в Сервисах.

Данные детей

Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональную информацию о детях, не достигших совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, предоставившего нам свою персональную информацию, вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным ниже, и потребовать её удаления. По состоянию на дату вступления настоящей Политики конфиденциальности в силу нам достоверно не известно, что мы «передаём» или «продаём» (в значениях, определённых применимым законодательством) персональную информацию лиц младше 16 лет.

Безопасность и сроки хранения вашей информации

Имейте в виду, что ни одна мера безопасности не является абсолютной или непробиваемой, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы нам отправляете, может быть недостаточно защищена во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищённые каналы для передачи нам конфиденциальной информации.

То, как долго мы храним вашу персональную информацию, зависит от разных факторов, например от того, нужна ли нам эта информация для ведения вашей учётной записи, оказания Сервисов, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения исполнения иных применимых договоров и политик.

Ваши права и возможности выбора

В зависимости от вашего места жительства вы можете обладать некоторыми или всеми перечисленными ниже правами в отношении своей персональной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться лишь при определённых обстоятельствах, и в отдельных случаях мы вправе отклонить ваш запрос в пределах, допускаемых законом.

• Право на доступ / получение сведений. Вы можете иметь право запросить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас.
• Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать удаления персональной информации, которую мы храним о вас.
• Право на исправление. Вы можете иметь право потребовать исправления неточной персональной информации, которую мы храним о вас.
• Право на переносимость данных. Вы можете иметь право получить копию хранящейся у нас персональной информации о вас и потребовать её передачи третьему лицу в определённых обстоятельствах и с рядом исключений.
• Право на отказ от продажи или передачи данных для таргетированной рекламы. В зависимости от вашего места жительства вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «совместного использования» вашей персональной информации либо от обработки вашей персональной информации в целях, которые считаются «таргетированной рекламой» согласно применимому законодательству о конфиденциальности. Вы можете реализовать своё право на отказ от такого использования здесь. Обратите внимание: если вы заходите на наш сайт с включённым сигналом отказа Global Privacy Control, то в зависимости от вашего местоположения мы автоматически расценим это как запрос на отказ для устройства и браузера, с которых вы зашли на сайт. Если мы сможем связать устройство, подающее сигнал, с учётной записью Shopify, мы также применим запрос об отказе к этой учётной записи. Подробнее о Global Privacy Control можно узнать на сайте https://globalprivacycontrol.org/. Кроме Global Privacy Control, мы не распознаём иные сигналы «Do Not Track», которые могут отправляться вашим браузером или устройством.
• Управление настройками коммуникации. Мы можем направлять вам промо-письма, и вы в любой момент можете отказаться от их получения, воспользовавшись ссылкой для отписки, указанной в наших письмах. Если вы откажетесь от рассылки, мы по-прежнему сможем отправлять вам нерекламные письма, например о вашей учётной записи или оформленных вами заказах.

Вы можете реализовать любое из этих прав там, где это указано в Сервисах, либо связавшись с нами по контактным данным, приведённым ниже. Подробнее о том, как Shopify использует вашу персональную информацию и какие права у вас могут быть, включая права в отношении данных, обрабатываемых Shopify, можно узнать на сайте https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем ущемлять вас в правах за то, что вы реализуете любое из них. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем обработать ваши запросы, в объёме, допускаемом или требуемом применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя, который будет подавать запросы от вашего имени для реализации ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем подтверждение того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно перед нами. Мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным ниже. В зависимости от вашего места жительства вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по контактным данным, приведённым ниже, либо подать жалобу в местный орган по защите данных. Список ответственных надзорных органов по защите данных для ЕЭЗ можно найти здесь.

Международная передача данных

Имейте в виду, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу персональную информацию за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаём вашу персональную информацию за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы опираемся на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые аналогичные договоры, выпущенные соответствующим компетентным органом Великобритании, если применимо, за исключением случаев, когда данные передаются в страну, которая признана обеспечивающей адекватный уровень защиты.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе чтобы отразить изменения в наших практиках или по иным операционным, юридическим либо регуляторным причинам. Мы опубликуем обновлённую Политику конфиденциальности на этом сайте, обновим дату «Последнее обновление» и направим уведомление в объёме, требуемом применимым законодательством.

Контакты

Если у вас есть вопросы о наших практиках конфиденциальности или о настоящей Политике конфиденциальности либо вы хотите реализовать любое из доступных вам прав, пожалуйста, позвоните нам или напишите на support@jaycomia.com, либо свяжитесь с нами по адресу: Changsha, Hunan 410000, China. Для целей применимого законодательства о защите данных мы являемся оператором вашей персональной информации.