プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月17日

Jaycomia Keycaps は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供することを目的として、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む本ストアおよび本ウェブサイトを運営しています。Jaycomia Keycaps は Shopify のプラットフォームを利用しており、当社は Shopify を通じてお客様に本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧もしくは利用し、購入その他の取引を行い、またはその他の方法で当社とやり取りする際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用および開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に抵触がある場合、お客様の個人情報の収集、処理および開示については、本プライバシーポリシーが優先して適用されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用および開示を理解したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

当社が「個人情報」という用語を用いる場合、お客様または他の人物を識別できる情報、あるいは合理的に紐づけることのできる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を識別できないように非識別化された情報は含まれません。当社は、お客様と本サービスとの関わり方、お客様の居住地域、および適用法令により許容または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリーの個人情報（当該個人情報から導き出される推測情報を含みます）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先の情報 お名前、ご住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 金融情報 クレジットカード、デビットカードおよび金融口座の番号、支払カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払方法、支払の確認情報、その他の支払に関する詳細情報など。
• アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、ご希望や設定など。
• 取引情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引履歴など。
• 当社とのやり取り カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社とのやり取りに含まれる情報。
• デバイス情報 お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子など。
• 利用情報 本サービスとのやり取りに関する情報（本サービスをどのように、いつ利用または操作したかを含みます）。

個人情報の入手元

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接 アカウントを作成するとき、本サービスを閲覧または利用するとき、当社とやり取りするとき、その他お客様が当社へ個人情報を提供するときなど。
• 本サービスを通じて自動的に 当社の商品もしくはサービスの利用時、または当社ウェブサイトの閲覧時にお客様のデバイスから、および Cookie や類似技術を通じて収集する情報など。
• 当社のサービス提供者から 特定の技術を実現するために委託するとき、および当社に代わって個人情報を収集または処理するときなど。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用目的

お客様と当社との関わり方、またはご利用になるサービスの内容に応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

• 本サービスの提供、最適化および改善。 当社は、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様のご希望や関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持および管理、配送の手配、返品・交換の円滑化、レビュー投稿の実現、ならびにご購入に関連する商品のご提案などによるカスタマイズされたショッピング体験の提供を含め、本サービスをお客様に提供するためにお客様の個人情報を利用します。これには、本サービスをより的確に最適化し改善するためにお客様の個人情報を利用することが含まれる場合があります。
• マーケティングおよび広告。 当社は、メール、SMS、郵便によるマーケティング・広告・プロモーション情報の送信、ならびに本サービスや他のウェブサイト上での商品またはサービスのオンライン広告表示など、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を利用します（過去に購入またはカートに追加した商品、および本サービス上でのその他の行動に基づくものを含みます）。
• セキュリティおよび不正防止。 当社は、アカウントの認証、安全な支払いとショッピング体験の提供、不正・違法・危険または悪意ある可能性のある行為の検知・調査・対応、公共安全の保護、および当社サービスの保護のためにお客様の個人情報を利用します。本サービスを利用してアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。
• お客様とのコミュニケーション。 当社は、カスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持のためにお客様の個人情報を利用します。
• 法的な理由。 当社は、適用法令の遵守または適法な法的手続（法執行機関や政府機関からの要請への対応を含みます）への対応、民事上の証拠開示、係属中もしくは現実の訴訟、またはその他の対審的な法的手続の調査・参加、ならびに当社の規約やポリシーへの違反の可能性の執行または調査のためにお客様の個人情報を利用します。

個人情報の開示

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的で第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります。該当する状況には以下が含まれます。

• 当社に代わって業務を行う Shopify、ベンダーおよびその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。
• マーケティングサービスの提供および広告配信のため、業務提携先およびマーケティングパートナーへ。例えば、当社は、複数の事業者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン行動に基づく、第三者サービスを介したパーソナライズ広告を実現するために Shopify を利用しています。当社の業務提携先およびマーケティングパートナーは、それぞれ自身のプライバシーに関する告知に従ってお客様の情報を利用します。お客様の居住地によっては、複数の事業者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン行動に基づくターゲット広告およびマーケティングのために、当社がお客様に関する情報を共有しないよう指示する権利を有する場合があります。お客様は、これらの利用に対するオプトアウト権を行使できます こちら 。
• お客様が指示した場合、当社にご要請いただいた場合、またはお客様がソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用などを通じて、当社が特定の情報を第三者に開示することに同意した場合。
• 当社の関連会社、または当社の企業グループ内での共有。
• 合併や破産などの企業取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含みます）、適用されるサービス規約やポリシーを執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーや他者の権利を保護または防御するため。

Shopify との関係

本サービスは Shopify がホスティングしており、Shopify はお客様に本サービスを提供・改善するため、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様に本サービスを提供・改善するため、Shopify およびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者へ送信され、共有されます。さらに、当社の事業の保護、成長および改善のため、当社は、お客様と当社ストア、他の事業者、および Shopify とのやり取りから得られたデータや情報を含む Shopify の一部の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopify はお客様と当社ストア、他の事業者、および Shopify とのやり取りから収集した個人情報を利用する場合があります。この場合、お客様の個人情報の処理（これらの目的におけるお客様の権利行使への対応を含みます）について責任を負うのは Shopify となります。Shopify による個人情報の利用方法、およびお客様が有する可能性のある権利の詳細については、 Shopify 消費者向けプライバシーポリシー 。お客様の居住地によっては、個人情報に関する一定の権利をこちらから行使できる場合があります Shopify プライバシーポータルへのリンク。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携のない、または当社が管理していないサイトへリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーおよびセキュリティに関するポリシー、ならびにその他の規約をご確認ください。当社は、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ、およびそこに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、責任も負いません。公開または半公開の場でお客様が提供した情報（第三者が運営するソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有した情報を含みます）は、当社または第三者による利用についての制限なく、本サービスの他のユーザー、および当該第三者プラットフォームのユーザーに閲覧される可能性があります。当社がこれらのリンクを掲載していること自体は、本サービス上で明示されている場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツ、またはその所有者・運営者を推奨するものではありません。

児童の情報

本サービスは児童による利用を想定しておらず、当社はお客様の法域における成年年齢未満の児童の個人情報を故意に収集することはありません。児童が当社に個人情報を提供した場合、その保護者または後見人は、以下に記載する連絡先から当社にご連絡いただき、当該情報の削除を求めることができます。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法令で定義される意味において）しているという事実を実際には認識していません。

お客様の情報のセキュリティと保存期間

セキュリティ対策に完全なもの、あるいは侵入不可能なものは存在しないことをご了承ください。当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中は安全が確保されない場合があります。機密性の高い情報や秘密情報は、安全でない経路で送信しないようお勧めします。

当社が個人情報を保存する期間は、アカウントの維持に必要か、本サービスの提供に必要か、法的義務を遵守するためか、紛争を解決するためか、またはその他の適用可能な契約やポリシーを執行するために必要かなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お客様の居住地によっては、以下に掲げる個人情報に関する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用される可能性があり、法令により認められる場合には当社がご請求をお断りすることもあります。

• アクセス・開示の権利。 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを求める権利を有する場合があります。
• 削除の権利。 当社が保管するお客様の個人情報の削除を求める権利を有する場合があります。
• 訂正の権利。 当社が保管するお客様の個人情報の誤りを訂正するよう求める権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利。 一定の状況下、かつ一定の例外を伴うことを前提に、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、それを第三者へ移転するよう求める権利を有する場合があります。
• ターゲット広告のための販売または共有に対するオプトアウト権。 お客様の居住地によっては、適用法令で定義される、個人情報の「販売」または「共有」に対するオプトアウト権、あるいは「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理に対するオプトアウト権を有する場合があります。お客様は、これらの利用に対するオプトアウト権を行使できます こちら。Global Privacy Control のオプトアウト信号を有効にした状態で当社のウェブサイトを訪問した場合、お客様の所在地に応じて、訪問に使用したデバイスおよびブラウザについて自動的にオプトアウトの申し出として取り扱いますのでご注意ください。信号を送信したデバイスを Shopify アカウントと紐づけできる場合、当社は当該アカウントにもオプトアウトの申し出を適用します。Global Privacy Control の詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。当社は、Global Privacy Control 以外に、ウェブブラウザやデバイスから送信される可能性のある「Do Not Track」信号を認識しません。
• コミュニケーション設定の管理。 当社はお客様にプロモーションメールを送信する場合があり、お客様はメール内に表示された配信停止の手続きにより、いつでも受信を停止できます。配信を停止した場合でも、アカウントに関するものやお客様が行ったご注文に関するものなど、プロモーションを目的としないメールを送信する場合があります。

これらの権利は、本サービス上で案内されている箇所から、または以下に記載する連絡先にご連絡いただくことで行使できます。Shopify による個人情報の利用方法、およびお客様が有する可能性のある権利（Shopify が処理するデータに関する権利を含みます）の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に、お客様を不利益に取り扱うことはありません。適用法令により認められ、または要求される範囲で、ご請求の処理に先立ち本人確認を行わせていただく場合があります。適用法令に従い、お客様は権利を行使するためのご請求を代行する代理人を指定できます。代理人からのご請求を受け付けるにあたり、当社は当該代理人がお客様から代理権を付与されたことの証明を求め、またお客様ご本人に直接本人確認をお願いする場合があります。当社は、適用法令に定める期間内に、遅滞なくご請求に対応します。

苦情の申し立て

当社の個人情報の処理について苦情がある場合は、以下に記載する連絡先までご連絡ください。お客様の居住地によっては、以下に記載する連絡先にご連絡いただくことで当社の決定に対して不服を申し立てる権利、または所轄のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。EEA については、所轄のデータ保護監督機関の一覧を こちら。

国外への移転

当社は、お客様の居住国の国外でお客様の個人情報を移転、保存および処理する場合がありますのでご了承ください。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域または英国の国外へ移転する場合、十分な保護水準を提供すると認められた国への移転である場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または英国の所管当局が発行する同等の契約など、認められた移転の仕組みに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用状況の変更を反映するため、またはその他の運営上、法令上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令に従って通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取り扱いや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が行使できる権利を行使されたい場合は、support@jaycomia.com までお電話またはメールでご連絡いただくか、中国湖南省長沙市 410000 までご連絡ください。適用されるデータ保護法上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者となります。