מדיניות החזרה & החזר כספי
אנחנו רוצים שתאהב את הקייפקאפס של JAYCOMIA. אם משהו לא בסדר, הנה בדיוק איך אנחנו מתקנים את זה.
1. החלפה חינם — בלי צורך להחזיר
- כיתובים לא ברורים, שגויים או שהודפסו לא נכון → אנחנו מדפיסים מחדש ושולחים מחדש בחינם.
- חסרים קייפקאפס בסט שלך → אנחנו שולחים את המקשים החסרים בחינם.
- נזק שנגרם במשלוח → שלחו לנו תמונה תוך 7 ימים מהמשלוח ואנחנו שולחים מחדש בחינם.
2. החזרות & החזר כספי
- סטים שלא נפתחו ולא נעשה בהם שימוש ניתן להחזיר תוך 14 יום מהמשלוח.
- ההחזר הכספי מתבצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 5–10 ימי עסקים לאחר שנקבל את המוצר חזרה.
- עלות המשלוח החזור בהחזרות של שינוי דעת משולמת על ידי הלקוח; החזרות בגין טעות שלנו או סחורה פגומה משולמות על ידינו.
3. הודעה לגבי ייצור לפי הזמנה
סטים רב-לשוניים מיוצרים לפי הזמנה (כ-48 שעות של ייצור). לכן, סטים שנפתחו או שנעשה בהם שימוש כשמדובר בשינוי דעת לגבי הפריסה או השפה בלבד — לא ניתן למכור אותם מחדש והם לא זכאים להחזר כספי, אבל תמיד נעבוד איתך על פתרון הוגן.
4. ביטול הזמנה
אפשר לבטל ללא עלות בכל זמן לפני שהייצור מתחיל (בדרך כלל בתוך 24 שעות מההזמנה). שלחו לנו מייל ואנחנו מחזירים 100%.
JAYCOMIA KEYCAPS — Changsha Hokeys Technology Co., Ltd, צ'אנגשה, חונאן, סין.
יצירת קשר: דף יצירת קשר · support@jaycomia.com · מענה תוך 24 שעות (שני–שבת).