Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

Politique d'expédition

Chez Jaycomia Keycaps, tous les sets de keycaps sont imprimés par sublimation, inspectés et emballés dans notre propre usine à Changsha, en Chine.

Traitement des commandes & expédition

• Les articles en stock sont traités et expédiés sous 2–4 jours ouvrés.
• Chaque envoi comprend un numéro de suivi en ligne fourni au moment de l'expédition.

Délais de livraison estimés (transit après expédition)

• États-Unis & Canada : 7–15 jours ouvrés
• Europe : 8–18 jours ouvrés
• Asie-Pacifique : 5–12 jours ouvrés
• Reste du monde : 10–25 jours ouvrés

Remarque : les délais de livraison sont des estimations exprimées en jours ouvrés et peuvent varier légèrement en raison des périodes de pointe logistiques ou des opérations des transporteurs locaux.

Douane & droits d'importation

Les commandes sont expédiées à l'international en droits non acquittés (DDU). Tout droit de douane, taxe d'importation ou frais de dédouanement encouru dans le pays de destination est à la seule charge du client.

Questions & assistance

Pour toute question concernant le suivi ou l'expédition en gros, veuillez nous contacter à support@jaycomia.com en indiquant votre numéro de commande.

Douanes, TVA à l'importation & droits (commandes internationales)

Les prix affichés sur notre site n'incluent pas les taxes d'importation, droits de douane, TVA, GST ni autres frais susceptibles d'être facturés par le pays de destination. Pour les commandes expédiées hors de Chine — y compris tous les pays de l'UE, le Royaume-Uni, l'Australie, le Canada et autres destinations — le client est responsable de la TVA à l'importation, de la GST, des droits de douane et des frais de dédouanement du transporteur perçus à la frontière (Delivered At Place / DAP).

Ces frais, le cas échéant, sont perçus par l'autorité douanière locale ou le transporteur au moment de la livraison ou avant celle-ci, et ne sont ni collectés ni versés à Jaycomia Keycaps. Nous vous recommandons de vérifier les seuils d'importation de votre pays avant de commander. En cas de refus de livraison pour taxes de douane impayées, le colis est retourné à l'expéditeur ; les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables (voir notre politique de remboursement).