Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

Jaycomia Keycaps gestisce questo negozio e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirLe, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto accuratamente selezionata (i «Servizi»). Jaycomia Keycaps è alimentata da Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i Suoi dati personali quando visita o utilizza i Servizi, effettua un acquisto o un'altra transazione tramite gli stessi o comunica comunque con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente informativa sulla privacy, in merito alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione dei Suoi dati personali prevale la presente informativa sulla privacy.

La preghiamo di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, Lei riconosce di aver letto la presente informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei Suoi dati come ivi descritti.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «dati personali», ci riferiamo alle informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a Lei o a un'altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state rese anonime, così da non poterLa identificare né essere ragionevolmente collegate a Lei. In base a come interagisce con i Servizi, al Suo Paese di residenza e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze tratte dagli stessi:

• Dati di contatto tra cui il Suo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie tra cui i numeri di carta di credito, carta di debito e conto bancario, i dati della carta di pagamento, le informazioni sul conto finanziario, il dettaglio delle transazioni, la modalità di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui il Suo nome utente, la Sua password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni tra cui gli articoli che visualizza, aggiunge al carrello o alla lista dei desideri, oppure acquista, restituisce, sostituisce o annulla, e le Sue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi tra cui le informazioni che inserisce nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo tra cui le informazioni sul Suo dispositivo, browser o connessione di rete, il Suo indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Informazioni di utilizzo tra cui le informazioni relative alla Sua interazione con i Servizi, comprese le modalità e i momenti in cui interagisce con i Servizi o vi naviga.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei anche quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i Suoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e mediante l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di attivare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

In base a come interagisce con noi o ai Servizi che utilizza, possiamo utilizzare i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi, anche per eseguire il contratto con Lei, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le Sue preferenze e gli articoli di Suo interesse, inviarLe notifiche relative al Suo account, gestire acquisti, resi, sostituzioni o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il Suo account, organizzare la spedizione, agevolare resi e sostituzioni, consentirLe di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei Suoi dati personali per adattare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarLe comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarLe annunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che ha precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, offrirLe un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illecite, pericolose o dolose, proteggere la sicurezza pubblica e mettere in sicurezza i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è Sua responsabilità custodire le credenziali di accesso. Le raccomandiamo vivamente di non condividere con altri il Suo nome utente, la Sua password o altri dati di accesso.
• Comunicazione con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti, rispondere alle Sue richieste, offrirLe servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a validi atti legali, incluse le richieste delle forze dell'ordine o di agenzie governative, per indagare o partecipare ad accertamenti civili, a contenziosi potenziali o effettivi o ad altri procedimenti giudiziali contenziosi, e per far valere o verificare potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre policy.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i Suoi dati personali a terzi per finalità legittime ai sensi della presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, fornitori e altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• A partner commerciali e di marketing, per fornire servizi di marketing e proporLe pubblicità. Ad esempio, ci avvaliamo di Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi sulla base della Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i Suoi dati in conformità alle proprie informative sulla privacy. In base al Suo Paese di residenza, Lei può avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che La riguardano per mostrarLe annunci e messaggi di marketing mirati basati sulla Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. Può esercitare il Suo diritto di opposizione a tali utilizzi qui .
• Quando Lei ci chiede, ci ordina o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirLe i prodotti oppure tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Alle nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un'operazione commerciale come una fusione o una procedura concorsuale, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare i termini di servizio o le policy applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al Suo accesso e al Suo utilizzo dei Servizi al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Le informazioni che Lei invia tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, anche per rispondere alle Sue richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo dei Suoi dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti di cui Lei può godere, può visitare l'informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori . In base al Suo Paese di residenza, può esercitare determinati diritti relativi ai Suoi dati personali qui Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segue link a siti non affiliati a noi o non sotto il nostro controllo, Le consigliamo di consultarne le informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusi l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni che fornisce in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse quelle condivise su piattaforme di social networking di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di dette piattaforme terze, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di dette piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella Sua giurisdizione. Se Lei è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di «condividere» o «vendere» (secondo i termini definiti dalla legge applicabile) i dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei Suoi dati

La preghiamo di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una «sicurezza assoluta». Inoltre, le informazioni che ci invia potrebbero non essere al sicuro durante la trasmissione. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di conservare i dati per mantenere il Suo account, fornirLe i Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far valere altri contratti e policy applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

In base al Suo Paese di residenza, Lei può godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo respingere la Sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso / di conoscenza. Lei può avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di cancellazione. Lei può avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di rettifica. Lei può avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla portabilità. Lei può avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei e di richiedere che li trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opposizione alla vendita o alla condivisione per pubblicità mirata. In base al Suo Paese di residenza, Lei può avere il diritto di opporsi alla «vendita» o alla «condivisione» dei Suoi dati personali o di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per finalità considerate di «pubblicità mirata», come definite dalle leggi applicabili in materia di privacy. Può esercitare il Suo diritto di opposizione a tali utilizzi qui. La preghiamo di notare che, se visita il nostro sito web con il segnale di preferenza di opt-out Global Privacy Control attivo, in base alla Sua ubicazione lo tratteremo automaticamente come una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser utilizzati per visitare il sito. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opt-out anche all'account. Per saperne di più su Global Privacy Control, può visitare https://globalprivacycontrol.org/. Oltre a Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali «Do Not Track» che possono essere inviati dal Suo browser o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarLe e-mail promozionali e Lei può rinunciare in qualsiasi momento alla loro ricezione utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se rinuncia, potremmo comunque inviarLe e-mail non promozionali, ad esempio relative al Suo account o agli ordini che ha effettuato.

Lei può esercitare ciascuno di questi diritti nei punti indicati sui Servizi oppure contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti di cui Lei può godere, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non adotteremo alcuna discriminazione nei Suoi confronti per l'esercizio di uno di questi diritti. Potrebbe essere necessario verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste, nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile. In conformità alle leggi applicabili, Lei può designare un incaricato autorizzato a presentare richieste per Suo conto per esercitare i Suoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un incaricato, richiederemo la prova che Lei lo ha autorizzato ad agire per Suo conto e potrebbe essere necessario che Lei verifichi la Sua identità direttamente presso di noi. Risponderemo alla Sua richiesta entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se ha reclami sul modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci ai recapiti forniti di seguito. In base al Suo Paese di residenza, Lei può avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito oppure di proporre reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE può consultare l'elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

La preghiamo di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiede.

Se trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o degli eventuali contratti equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito, secondo i casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un Paese riconosciuto come avente un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, anche per riflettere i cambiamenti delle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data dell'«Ultimo aggiornamento» e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge applicabile.

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, oppure se desidera esercitare uno dei diritti a Lei spettanti, ci chiami o ci scriva all'indirizzo support@jaycomia.com, oppure ci contatti a Changsha, Hunan 410000, Cina. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.