Politica di resi & rimborsi
Vogliamo che Le piacciano le Sue keycaps JAYCOMIA. Se qualcosa non va, ecco esattamente come rimediamo.
1. Sostituzione gratuita — senza reso
- Caratteri poco chiari, leggende sbagliate o stampate male → ristampiamo e rispediamo gratuitamente.
- Keycap mancanti nel Suo set → rispediamo gratuitamente i tasti mancanti.
- Danni causati dalla spedizione → ci invii una foto entro 7 giorni dalla consegna e rispediamo gratuitamente.
2. Resi & rimborsi
- I set non aperti e non utilizzati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna.
- I rimborsi vengono emessi sul Suo metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
- Le spese di spedizione per i resi da ripensamento sono a Suo carico; i resi per un nostro errore o per merce danneggiata sono a nostro carico.
3. Nota sulla produzione su ordinazione
I set multilingua sono prodotti su ordinazione (circa 48 ore di produzione). Per questo motivo, i set di keycap aperti o utilizzati che rappresentano semplicemente un ripensamento su layout o lingua non possono essere rivenduti e non sono ammessi al rimborso — ma cercheremo sempre con Lei una soluzione equa.
4. Annullamento dell'ordine
Può annullare gratuitamente in qualsiasi momento prima dell'inizio della produzione (di norma entro 24 ore dall'ordine). Ci scriva e Le rimborsiamo il 100%.
JAYCOMIA KEYCAPS — Changsha Hokeys Technology Co., Ltd, Changsha, Hunan, Cina.
Contatti: Pagina dei contatti · support@jaycomia.com · Risposta entro 24 ore (lun–sab).